产品保修政策

感谢您使用BoryNetWiFi产品,为保证您的权益,请仔细阅读此内容

.下列情况不属于免费维修范围,深圳市博互联科技有限公司提供有偿服务,敬请注意:

保修卡上的序列号或型号与产品本身不符;

已超出保换及保修期限,擅自涂改、撕毁产品条形码;

未按使用说明书要求安装、使用、维护、保管导致的产品故障或损坏。非本产品本身设计、技术、制造、质量

等问题导致的故障或损坏;

未经深圳市博互联科技有限公司许可,擅自改动本身固有的配置或擅自拆机修理;

因意外因素或人为行为导致的产品损坏,如输入不合格电压、高温、进水、机械破坏、摔坏、产品严重氧化或

生锈等等;

因不可抗拒力如地震、水灾等导致的损坏。客户发回返修途中由于运输、装卸所导致的损坏;


二.产品售后服务承诺


产品类型

承诺政策

服务方式

全系列产品

一年保修

客户送修


特别说明:

保修保换仅限于主机,包装及各类连线、软件产品、技术资料等附件不在保修保换范围内;

无线外置天线及外置电源等其他易损类配件的保修期为3个月;

外置电源保换期限为15天。如果返修电源有明显的硬物损伤、裂痕、断脚、严重变形、电源线破损、断线、裸芯等现象则不予保换,用户可另行购买;

产品售出15天内为免费保换期,在此期间如果产品出现故障,经过深圳市博互联科技有限公司检测,确认故障后,将更换同型号或与该产品性能相当的返修良品,更换下来的瑕疵备件归深圳市博互联科技有限公司所有;无故障产品,将原样退还;

返修产品的运输费用将由客户负责。在我们的服务机构为您服务时,请您提供相应的发票和产品保修卡;如您不能出示以上证明,该产品的免费保修期将从生产日期开始计算;

深圳市博互联科技有限公司保换、保修过的产品将享受原始承诺质保的剩余期限再加3个月的质保期。如产品为付费维修,同一性能问题将享受自修复之日起3个月的免费保修期,请索取并保留好您的维修凭证;

任何经销商向您作出的非深圳市博互联科技有限公司保证的其他承诺,深圳市博互联科技有限公司不承担任何责任;


三.技术支持与软件服务

您可以查阅网站相关技术文档也可以通过发送电邮info@borynet.com与我们的技术工程师联系。在您送修产品之前,请您致电我司客服部,确认产品故障及保修期状态。我们会在第一时间将研发出的各种新产品及软件发布在我们的官方网站。

客户服务:4008622216

E-mail: info@borynet.com

地址: 广东省深圳市龙华新区龙华街道清路1号宝能科技园9栋C座18楼N单元  

保修政策最终解释权、修改权归深圳市博互联科技有限公司。